Imago voor gevorderden
IMAGO VOOR GEVORDERDEN
Back to basics is de trend
De consument heeft genoeg van al te doordacht ogende imago's. Uw boodschap moet duidelijk en eenvoudig zijn én blijven.
Wees subtiel
Laat de consument zélf uw imago ontdekken. Leg het er niet vingerdik op.
Schrik de mensen niet af
Laat uw imago mee evolueren met uw cliënteel. Als u uw groentewinkel The Vitamine Shop noemt, zullen er waarschijnlijk niet veel senioren durven binnen stappen.
Heb geduld
Een nieuw imago bedenken vraagt tijd. Drie maanden is een minimum. Alleen al om een naamsverandering door te voeren , moeten zoveel zaken gecheckt worden. Want wat is al beschermd? En creëert de nieuwe naam en het nieuwe imago wel voldoende hefboomeffect in vergelijking met het verleden? Weet dat het tot drie jaar kan kosten om de consument te laten wennen aan alles wat nieuw is.
Met verkoopstechnieken krikt u uw imago zelden op
Twee voor de prijs van één voegt zelden iets toe. Behalve als u een goedkoop imago nastreeft.
Service en kwaliteit voor alles
Een plaatselijke supermarkt die zijn klant opbelt om te melden dat hij een gedeelte van zijn booschappen vergat, scoort.
De media zijn overal
Hoe groot u ook wordt, in welke landen u ook actief bent, zorg ervoor dat u in de ene vestiging geen andere waarden verkondigt dan in de andere. Vertel al uw klanten hetzelfde verhaal.